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  • COMUNICAZIONE & VENDITA. L'EFFICACIA DELLA RELAZIONE CON IL CLIENTE NELL'ERA DI  -ZANA ALBERTO

    COMUNICAZIONE & VENDITA. L'EFFICACIA DELLA RELAZIONE CON IL CLIENTE NELL'ERA DI

    di ZANA ALBERTO

    prezzo: € 22,00

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    in sintesi

    <DescrizioneLettore>Il volume interpreta in chiave attuale le tradizionali tecniche di comunicazione e relazione, presentandone l'utilizzo pratico nelle diverse attività di vendita: dalla relazione tra persone alla vendita mediata dai nuovi mezzi informatici. Il libro si apre con l'analisi dei comportamenti umani individuali e di gruppo, esamina la relazione dell'azienda con i suoi clienti, focalizza l'attenzione sul consumatore e sui mutamenti avvenuti nelle abitudini di acquisto negli ultimi anni. Alberto Zana è docente di tecniche professionali di vendita presso numerosi istituti e collabora con varie aziende per piani di marketing e vendita, ricerche di mercato, strutturazione della distribuzione e addestramento della forza vendita.</>



    dettagli del libro

    Titolo
    COMUNICAZIONE & VENDITA. L'EFFICACIA DELLA RELAZIONE CON IL CLIENTE NELL'ERA DI
    Autore
    ZANA ALBERTO
    Editore
    HOEPLI
    Collana
    MARKETING E MANAGEMENT
    Anno
    2005
    ISBN
    978882033434
    Pagine
    240
    N. volumi
    1